Guía de Despacho Electrónica Chile - Cuándo es Obligatoria y Cómo Emitirla

La Guía de Despacho Electrónica es uno de los documentos tributarios más importantes pero menos comprendidos por empresas en Chile. Si tu negocio involucra el traslado de mercaderías, es fundamental conocer cuándo debes emitirla, cómo hacerlo correctamente y qué sanciones enfrentas por no cumplir. En esta guía completa te explicamos todo sobre la Guía de Despacho Electrónica (código 52) según normativa vigente del Servicio de Impuestos Internos (SII) en 2026.

Qué es una Guía de Despacho Electrónica

La Guía de Despacho Electrónica es un Documento Tributario Electrónico (DTE) identificado con el código 52 que respalda el traslado o movimiento de mercaderías entre distintas ubicaciones físicas. Es el equivalente electrónico de la antigua guía de despacho en papel.

Este documento se emite en formato XML, con firma electrónica, y tiene validez legal ante el SII cuando cumple todos los requisitos técnicos y normativos establecidos.

Propósito principal

La Guía de Despacho permite:

• Documentar el traslado de bienes entre lugares físicos
• Respaldar el transporte ante fiscalización de autoridades
• Controlar inventarios y movimientos internos
• Vincular operaciones logísticas con documentos tributarios posteriores

Importante: La Guía de Despacho no es un documento de venta por sí misma. Es un documento de movimiento de mercaderías que puede o no estar asociado a una factura.

Cuándo es obligatorio emitir Guía de Despacho

Debes emitir una Guía de Despacho Electrónica en las siguientes situaciones:

1. Venta con despacho a domicilio

Cuando vendes productos que serán entregados en el domicilio del cliente o en una dirección diferente a donde se emitió la factura.

Ejemplo: Una tienda de muebles vende un sofá y lo entrega en la casa del cliente dos días después.

2. Traslado entre sucursales o bodegas

Cuando mueves mercadería entre distintas ubicaciones de tu propia empresa (bodega central a sucursal, entre bodegas, etc.).

Ejemplo: Una cadena de retail traslada productos desde su bodega central en Santiago hacia su tienda en Concepción.

3. Retiro de mercadería por el cliente

Cuando el cliente retira productos de tu bodega o punto de venta después de haber realizado la compra.

Ejemplo: Un cliente compra materiales de construcción y los retira al día siguiente del local.

4. Traslado para uso interno

Movimiento de mercaderías para uso propio de la empresa (activo fijo, insumos, muestras).

Ejemplo: Una empresa traslada computadores desde bodega hacia sus oficinas para uso interno.

5. Devoluciones de mercadería

Cuando un cliente devuelve productos y estos deben transportarse de regreso a tu bodega.

6. Envío de mercadería en consignación

Traslado de productos a un tercero para venta en consignación, donde la propiedad se transfiere solo al momento de la venta efectiva.

7. Mercadería para reparación o procesamiento

Envío de bienes para mantención, reparación o procesamiento que luego retornarán.

8. Cualquier traslado de mercadería por vía pública

En general, cualquier movimiento de bienes por vías públicas debe estar respaldado por una Guía de Despacho u otro documento tributario válido.

Tipos de Guía de Despacho según su uso

Aunque el código DTE es siempre 52, las guías de despacho pueden clasificarse según su propósito:

Guía de Despacho por venta

Asociada a una operación de venta. Debe referenciar la factura correspondiente o permitir su emisión posterior.

Guía de Despacho por traslado interno

Movimiento de mercaderías sin operación de venta, entre ubicaciones de la misma empresa.

Guía de Despacho por otros traslados

Para devoluciones, consignaciones, muestras, reparaciones y otros movimientos especiales.

Requisitos obligatorios de una Guía de Despacho

Para que la Guía de Despacho sea válida ante el SII, debe incluir:

Datos del emisor

• RUT y razón social
• Dirección de origen del despacho
• Giro comercial
• Firma electrónica

Datos del receptor

• RUT y razón social (o RUT genérico si aplica)
• Dirección de destino del despacho

Detalles del traslado

• Fecha de emisión de la guía
• Folio correlativo asignado por el SII
• Tipo de traslado (venta, traslado interno, etc.)
• Detalle de productos: descripción, cantidad, unidad de medida
• Datos del transporte: patente del vehículo, RUT del transportista
• Referencia a documentos asociados (factura, orden de compra, etc.)

Datos opcionales pero recomendados

• Código interno de productos
• Bultos y peso total
• Observaciones adicionales
• Código de autorización si aplica

Relación entre Guía de Despacho y Factura

La Guía de Despacho y la Factura son documentos complementarios pero independientes:

Guía antes que factura

Es común emitir primero la Guía de Despacho cuando se envía la mercadería, y luego la Factura cuando se perfecciona la venta o se cumple el período de facturación.

Ejemplo: Una empresa entrega mercadería el lunes con Guía de Despacho, y emite la factura el viernes al consolidar entregas de la semana.

Factura antes que guía

Si la venta y despacho ocurren simultáneamente, puedes emitir factura primero y luego la guía que referencie esa factura.

Guía sin factura asociada

Para traslados internos no hay factura asociada, ya que no existe operación de venta.

Facturar desde Guías de Despacho

El SII permite generar facturas desde múltiples guías de despacho, consolidando varias entregas en una sola factura de venta.

Cómo emitir una Guía de Despacho Electrónica

Paso 1: Obtén autorización de folios

Solicita al SII un rango de folios para Guías de Despacho (código 52) a través del portal tributario o tu software de facturación.

Paso 2: Completa la información requerida

Ingresa todos los datos obligatorios mencionados anteriormente en tu sistema de emisión.

Paso 3: Genera el XML

Tu software debe generar un archivo XML con estructura y esquema válido según estándares del SII.

Paso 4: Firma electrónicamente

Firma el documento con tu certificado digital autorizado.

Paso 5: Envía al SII (opcional)

Aunque no es obligatorio enviar Guías de Despacho al SII en tiempo real (a diferencia de facturas), se recomienda hacerlo para respaldo tributario.

Paso 6: Imprime o genera PDF

Genera una versión PDF legible para acompañar físicamente el despacho o enviar al destinatario. Puedes usar DTEPDF.cl para convertir el XML a PDF profesional.

Paso 7: Acompaña el traslado

El transportista debe llevar una copia impresa o digital de la Guía de Despacho durante el traslado de mercaderías.

Información del transporte

Un aspecto crítico de la Guía de Despacho es la información del vehículo y transportista:

Datos obligatorios del transporte

• Patente del vehículo que realizará el traslado
• RUT del transportista (si es externo)
• Nombre del chofer (recomendado)
• Dirección de origen y destino

Transportista propio vs externo

• Transporte propio: Indica RUT de tu empresa y patente de tu vehículo
• Transporte externo: Indica RUT y patente de la empresa transportista contratada

Fiscalización en ruta

Carabineros u otras autoridades pueden solicitar la Guía de Despacho durante el trayecto. No contar con ella puede resultar en multas y detención del vehículo.

Errores comunes al emitir Guías de Despacho

Error 1: No emitir guía cuando es obligatorio

Transportar mercadería sin Guía de Despacho es una infracción grave que puede resultar en multas y decomisos.

Solución: Emite siempre la guía antes del despacho.

Error 2: Datos incorrectos del vehículo

Patente mal escrita o RUT transportista equivocado invalidan el documento ante fiscalización.

Solución: Verifica y valida los datos antes de emitir.

Error 3: No llevar copia impresa en el despacho

Aunque la guía es electrónica, el transporte debe llevar respaldo impreso o digital accesible.

Solución: Imprime o envía PDF al transportista antes del viaje.

Error 4: Fechas incorrectas

Emitir la guía con fecha diferente al día del traslado real.

Solución: Emite el mismo día del despacho.

Error 5: Falta de detalle de productos

Descripciones genéricas o incompletas que no permiten identificar la mercadería.

Solución: Detalla claramente productos, cantidades y unidades.

Error 6: No referenciar documentos asociados

No vincular la guía con factura, orden de compra u otros documentos relacionados.

Solución: Usa campos de referencia para enlazar documentos.

Sanciones por incumplimiento

No emitir o emitir incorrectamente una Guía de Despacho puede ocasionar:

Multas tributarias

El SII puede aplicar multas económicas según gravedad de la infracción.

Detención del transporte

Carabineros puede detener el vehículo hasta regularizar la situación.

Decomiso de mercadería

En casos graves, autoridades pueden decomisar los productos transportados sin respaldo.

Pérdida de credibilidad comercial

Problemas con clientes y proveedores por incumplimiento normativo.

Conservación y archivo

Al igual que otros DTEs, debes conservar los archivos XML de Guías de Despacho por:

• Plazo mínimo: 6 años según normativa tributaria
• Formato: XML original firmado digitalmente
• Organización: Por fecha, folio o cliente para facilitar búsquedas
• Respaldo: En múltiples ubicaciones (local, nube, servidor)

Guías de Despacho y facturación diferida

El SII permite facturar en períodos posteriores al despacho, utilizando las guías como respaldo:

Proceso de facturación diferida

1. Emites múltiples guías durante el período (semana o mes)
2. Entregas productos a clientes respaldadas por guías
3. Al cierre del período, emites facturas que referencian las guías
4. Vinculas cada factura con las guías correspondientes

Ventajas

• Reduce cantidad de facturas emitidas
• Facilita procesos logísticos y administrativos
• Permite consolidar operaciones

Requisitos

• Las guías deben referenciar que la facturación es posterior
• La factura debe emitirse dentro del plazo legal permitido
• Debe existir vínculo claro entre guías y facturas

Herramientas para gestión de Guías de Despacho

Portal gratuito del SII

El SII ofrece sistema gratuito donde puedes emitir Guías de Despacho sin costo.

Software de facturación certificado

Soluciones comerciales que facilitan emisión masiva y gestión de guías.

Sistemas ERP integrados

Plataformas empresariales que conectan inventarios, logística y facturación electrónica.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar mercadería sin Guía de Despacho?

No. Todo traslado de mercaderías por vías públicas debe estar respaldado por Guía de Despacho u otro documento válido.

¿La Guía de Despacho reemplaza la factura?

No. Son documentos distintos: la guía respalda el traslado y la factura respalda la venta.

¿Cuánto tiempo tengo para emitir la factura después de la guía?

Depende de tu actividad económica, pero generalmente debe ser dentro del mismo mes o según plazos específicos autorizados por el SII.

¿Necesito Guía de Despacho para entrega inmediata en tienda?

No necesariamente. Si la entrega es simultánea a la venta en el mismo local, la factura o boleta puede ser suficiente.

¿Qué pasa si pierdo una Guía de Despacho en ruta?

Deberás presentar el XML original al SII o imprimir una copia desde tu sistema para demostrar la emisión válida.

¿Puedo anular una Guía de Despacho?

Sí, mediante Nota de Crédito si es necesario corregir o anular la guía emitida.

Checklist: Antes de emitir tu Guía de Despacho

• Tienes folios autorizados para código 52
• Datos completos del receptor y destino
• Detalle claro de productos y cantidades
• Información correcta del vehículo y transportista
• Referencia a factura u otros documentos (si aplica)
• Fecha de emisión correcta (día del traslado)
• Certificado digital vigente para firmar
• PDF impreso o accesible digitalmente para el transporte

Conclusión

La Guía de Despacho Electrónica es un documento fundamental para cualquier empresa que traslade mercaderías en Chile. Sus características principales son:

• Código DTE 52 en formato XML firmado
• Obligatoria para traslados de bienes por vías públicas
• Complementaria a facturas pero independiente
• Debe incluir datos del transporte (patente, transportista)
• Conservación obligatoria del XML por 6 años

Emitir correctamente tus Guías de Despacho te permite:

• Cumplir con obligaciones tributarias
• Evitar multas y sanciones
• Respaldar tus operaciones logísticas
• Facilitar control de inventarios
• Profesionalizar procesos de entrega

No subestimes la importancia de este documento: muchas empresas enfrentan problemas por no emitirlo o hacerlo incorrectamente.

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